Termini e condizioni del servizio
Le condizioni di vendita indicate nel presente documento (indicate in seguito come “Termini e Condizioni”) si applicano al territorio italiano e comunitario e sono valide esclusivamente tra Scarpediem Sas di Di Bari Maria Erika & Zagaria Riccardo, con sede legale in via XX Settembre, 66/A 76123 Andria BT, Italia, P.IVA 07140700720, di seguito denominata ”Sportyou” e qualsiasi persona sia fisica che giuridica che effettua acquisti online sul sito internet www.sportyou.net di seguito denominata ”Cliente”. I Termini e Condizioni potranno essere oggetto di modifiche da parte di Sportyou e la data di entrata in vigore sarà quella di pubblicazione delle stesse sul sito.
I presenti Termini e Condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.sportyou.net, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Il contratto stipulato da Sportyou e il Cliente si intende concluso con l’accettazione – anche solo parziale – dell’ordine da parte di Sportyou. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Il Cliente, effettuando un ordine su www.sportyou.net dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni di seguito trascritte:
MODALITA’ DI ACQUISTO
Per l’acquisto dei prodotti il Cliente dovrà procedere alla registrazione inserendo le proprie generalità, seguendo le istruzioni previste dal programma di registrazione, e dovrà compilare ed inviare a Sportyou il modulo d’ordine di acquisto in formato elettronico disponibile sul sito, seguendo le istruzioni contenute nel sito. Gli ordini d’acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte.
Il Cliente dovrà inserire il prodotto/i selezionato/i nell’apposito “Carrello” e, dopo aver visionato e accettato il contributo per le spese di consegna, potrà procedere all’acquisto. Qualora il Cliente abbia necessità di modificare l’ordine di acquisto ovvero di modificare alcuni dati in esso contenuti dovrà seguire l’apposita procedura di modifica contenuta nel sito. In particolare il Cliente avrà la facoltà di modificare la quantità dei prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più prodotti dal Carrello.
Terminata tale operazione il Cliente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell’ordine di acquisto, comprensivo delle spese di consegna, con la richiesta di una ulteriore conferma alla procedura di acquisto. Successivamente alla visualizzazione del riepilogo il Cliente dovrà selezionare il tipo di pagamento desiderato e “cliccare” il tasto “Procedi con l’ordine” .
Con la conferma dell’ordine di acquisto da parte del Cliente, le condizioni di vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente.
Dopo il pagamento il Cliente riceve un e-mail che notificherà la ricezione del pagamento e da quel momento decoreranno le tempistiche per la preparazione e la spedizione dell’ordine;
Qualora Sportyou dovesse trovare degli errori nell’ordine o lo ritenesse non evadibile nei tempi e nei modi richiesti, il Cliente riceverà comunicazione tempestiva, che indicherà l’ordine come RIFIUTATO,
E’ escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o dall’ annullamento dovuto al mancato pagamento entro il termine stabilito.
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito www.sportyou.net la disponibilità dei prodotti, anche essendo costantemente aggiornata può subire variazioni non in tempo reale e senza preavviso.
I prodotti visionabili e descritti sul sito www.sportyou.net ed anche le rispettive immagini possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma possono differire per colore e sue sfumature, dimensioni o prodotti accessori presenti in figura.
PAGAMENTO
I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte applicabili
I prezzi dei prodotti non sono comprensivi delle spese di consegna il cui importo verrà comunque indicato al Cliente nel riepilogo dell’ordine di acquisto.
Il prezzo del prodotto sarà quello indicato sul sito al momento dell’ordine. Non potranno, quindi, rilevare eventuali aumenti o diminuzioni del prezzo, anche in correlazione a vendite promozionali precedenti o successive l’ordine di acquisto.
Il Cliente potrà scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:
- carta di credito o debito;
- bonifico bancario;
- PayPal;
- Googlepay;
- Applepay;
- Shoppay;
Il Cliente dovrà fornire i dati richiesti che verranno gestiti direttamente da PayPal o altro circuito.
SPEDIZIONE E CONSEGNA
L’evasione dell’ordine (si intende il tempo necessario a preparare e far partire la spedizione) avviene nella giornata stessa o successiva alla ricezione del pagamento d’ordine, salvo particolari articoli o ritardi nell’approvvigionamento degli stessi. Eventuali ritardi nei tempi di evasione degli ordini saranno tempestivamente comunicati al cliente.
SPESE DI TRASPORTO
Spedizione gratuita – per ordini pari o superiori a 59,90 €
Tariffa Standard – € 6,99 per ordini inferiori a 59,90 €
CONDIZIONI DI CONSEGNA
La spedizione avviene a mezzo corriere e la consegna nell’arco di 2/3 giorni lavorativi successivi ad eccezione delle isole e delle località disagiate.
La consegna può avvenire tra le 9:00 e le 19:00 dal lunedì al venerdì presso l’indirizzo indicato dal cliente nell’ordine inserito su sportyou.net.
Quando la merce viene affidata al corriere, il cliente riceve email contenente tracking spedizione che si aggiorna automaticamente indicando una data di consegna presunta.
Il corriere effettua fino a 2 tentativi di consegna. E’ quindi auspicabile la massima disponibilità da parte del cliente.
In caso di mancata consegna anche al secondo tentativo, la merce potrà essere ritirata dal cliente presso la filiale più vicina a costo zero o richiedere un terzo tentativo di consegna. In quest’ultimo caso il costo sarà completamente a carico del cliente.
In caso di rinuncia da parte del cliente di pagare le spese di riconsegna o di ritirare la merce presso la filiale vicina o di eccessivo ritardo nel ritirare la merce stessa, Sportyou non sarà tenuto a rimborsare parzialmente, né totalmente, la merce mai consegnata/ritirata.
Per tenere alto il nostro standard qualitativo, eventuali ritardi nei tempi di evasione degli ordini saranno tempestivamente comunicati al cliente.
I tempi di evasione dell’ordine vengono forniti a puro titolo indicativo, non rappresentano in nessun caso un obbligo contrattuale, e potrebbero allungarsi in funzione del numero delle richieste o di altri imprevisti. Nessuna responsabilità può essere imputata a Sportyou in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato (art. 1510 C.C.)
Al momento dell’ordine, il cliente potrà indicare una fascia oraria preferita per la consegna, ma comunque non vincolante per il corriere.
Sportyou non sarà responsabile per eventuali ritardi nella consegna non direttamente imputabili alla stessa.
DISPONIBILITA’ PRODOTTI
Nel caso in cui un prodotto ordinato non risultasse tutto o in parte disponibile o non fosse possibile riapprovvigionarlo in tempi brevi, Sportyou ne darà comunicazione tempestiva al cliente. La segnalazione di disponibilità non rappresenta in nessun caso un obbligo contrattuale. Gli ordini dei clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili. Nell’eventualità che il prodotto ordinato non sia in realtà disponibile, Sportyou si impegna a fornire informazioni circa i tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato e, su richiesta del cliente, a restituire eventuali somme anticipate. Viene espressamente escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine, o da ritardi di consegna.
FATTURAZIONE
Per ogni ordine effettuato su sportyou.net verrà emesso un documento fiscale.
Per l’emissione della fattura, o della ricevuta fiscale, faranno fede le indicazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione sarà possibile, dopo l’emissione del documento fiscale (fattura o ricevuta). Vi preghiamo di controllare attentamente i dati forniti perché i nostri sistemi in automatico emetteranno il documento fiscale secondo le indicazioni rilasciate dal cliente.
AL RICEVIMENTO DELLA MERCE
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, il giorno stesso tramite telefono o e-mail a scarpediem.andria@gmail.com
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata il giorno stesso del ricevimento ed eventuali danni occulti dovranno essere segnalati il giorno stesso. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini e/o tramite diversi mezzi da quanto sopra segnalato, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato ed il numero di colli ricevuti.
DIRITTO DI RECESSO
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 15 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso inviando a Sportyou una qualsiasi dichiarazione esplicita, che dovrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. o posta elettronica certificata all’indirizzo scarpediem.outlet@pec.it , contenente la decisione di recedere dal contratto.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Sportyou la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005.
Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 15 giorni.
Il Cliente è tenuto a restituire la merce integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completa della documentazione fiscale annessa.
Il prodotto non deve essere stato utilizzato, danneggiato o lavato, inoltre dovrà avere l’etichetta articoli ancora attaccata.
Un articolo composto da più pezzi dovrà essere reso nella sua interezza (esempio un set di 4 paia di calzini)
La merce dovrà essere rispedita a Sportyou , presso Scarpediem Sas di Di Bari Maria Erika & Zagaria Riccardo, con sede legale in via XX Settembre, 66/A 76123 Andria BT
I costi di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
Sportyou può sospendere e trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni e previa verifica dello stato degli stessi, i quali devono risultare in un normale stato di conservazione.
Nel caso in cui il bene risulti impropriamente manipolato rispetto alle funzionalità dello stesso, il Cliente sarà responsabile per la diminuzione di valore risultante da un uso diverso da quello “normale” e necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.
All’esito della verifica Sportyou provvederà, entro un termine massimo di 14 giorni lavorativi, al rimborso totale o parziale dell’importo dei prodotti acquistati dal Cliente ed oggetto del recesso.
Sportyou eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il Cliente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a Sportyou attraverso invio di un’email a scarpediem.andria@gmail.com, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso, da parte di Sportyou.
In qualsiasi situazione, i costi di spedizione sostenuti da Sportyou per la consegna dell’ordine (6,99 €), verranno detratti dal rimborso.
In ottemperanza dell’art. 59 lettera “e” del D. Lgs 21 del 21/02/2014 l’esercizio del diritto di recesso non può essere esercitato per i beni destinati a venire in contatto con parti intime della persona, (es. slip, body, costumi da bagno, etc..).
CARATTERISTICHE PRODOTTO E SCHEDE TECNICHE
Le informazioni tecniche inserite nel sito www.sportyou.net sono fornite direttamente dai produttori degli articoli in vendita; in tal caso Sportyou non deve essere ritenuta responsabile in nessun caso per errori, inesattezze o imprecisioni nelle schede tecniche e si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni dei prodotti anche senza preavviso alcuno.
VARIAZIONI
Le condizioni contenute nel sito www.sportyou.net potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.sportyou.net
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente Contratto sarà regolato dalla Legge Italiana. In caso di controversia sarà esclusivamente competente il foro di Trani.
Il consumatore, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs. n. 206/2005 sulle vendite a distanza.